Kullanılabilirlik ve yardımcı program, görsel tasarım değil, bir web sitesinin başarısını veya başarısızlığını belirler. Sayfanın ziyaretçisi fareyi tıklayan ve bu nedenle her şeye karar veren tek kişi olduğundan, kullanıcı merkezli tasarım başarılı ve kar odaklı web tasarımı için standart bir yaklaşım oluşturmuştur. Sonuçta, kullanıcılar bir özelliği kullanamazsa, o özellik mevcut olmayabilir.
İyi Web Sitesi Tasarımı İlkeleri Ve Etkili Web Tasarımı Yönergeleri
İlkeleri düzgün kullanmak için öncelikle kullanıcıların web siteleriyle nasıl etkileşime girdiğini, nasıl düşündüklerini ve kullanıcıların davranışlarının temel kalıplarının ne olduğunu anlamamız gerekir.
Kullanıcılar Nasıl Düşünüyor?
Temel olarak, kullanıcıların Web’deki alışkanlıkları, müşterilerin bir mağazadaki alışkanlıklarından farklı değildir. Ziyaretçiler her yeni sayfaya bakar, metnin bir kısmını tarar ve ilgilerini çeken veya aradıkları şeye belli belirsiz benzeyen ilk bağlantıya tıklar. Aslında, sayfanın bakmadıkları büyük bölümleri var.
Çoğu kullanıcı ilginç (veya kullanışlı) ve tıklanabilir bir şey arar; gelecek vaat eden bazı adaylar bulunur bulunmaz, kullanıcılar tıklar. Yeni sayfa kullanıcıların beklentilerini karşılamıyorsa Geri düğmesine tıklanır ve arama işlemine devam edilir.
- Kullanıcılar kaliteyi ve güvenilirliği takdir eder. Bir sayfa kullanıcılara yüksek kaliteli içerik sağlıyorsa, içeriği reklamlarla ve sitenin tasarımıyla tehlikeye atmaya isteklidir. Bu nedenle, yüksek kaliteli içeriğe sahip iyi tasarlanmamış web siteleri yıllar içinde çok fazla trafik kazanır. İçerik, onu destekleyen tasarımdan daha önemlidir.
- Kullanıcılar okumuyor, tarıyor. Bir web sayfasını analiz eden kullanıcılar, sayfanın içeriğinde onlara rehberlik edecek bazı sabit noktaları veya bağlantı noktalarını arar.
- Kullanıcılar sezgilerini takip ediyor. Çoğu durumda kullanıcılar, bir tasarımcının sağladığı bilgileri okumak yerine karışırız. Steve Krug’a göre, bunun temel nedeni kullanıcıların umursaması. “İşe yarayan bir şey bulursak, ona bağlı kalırız. İşlerin nasıl yürüdüğünü anlamamız bizim için önemli değil, yeter ki onları kullanalım. Kitleniz reklam panosu tasarlıyormuş gibi davranacaksa harika reklam panoları tasarlayın.”
- Kullanıcılar denetime sahip olmak ister. Kullanıcılar tarayıcılarını kontrol edebilmek ve sitedeki tutarlı veri sunumuna güvenmek isterler. Örneğin, beklenmedik bir şekilde yeni pencerelerin ortaya çıkması istemiyorlar ve daha önce oldukları siteye bir “Geri” düğmesiyle geri dönebilmek istiyorlar: bu nedenle yeni tarayıcı pencerelerinde bağlantıları asla açmamakiyi bir uygulama .
Kullanılabilirlik ve yardımcı program, görsel tasarım değil, bir web sitesinin başarısını veya başarısızlığını belirler. Sayfanın ziyaretçisi fareyi tıklayan ve bu nedenle her şeye karar veren tek kişi olduğundan, kullanıcı merkezli tasarım başarılı ve kar odaklı web tasarımı için standart bir yaklaşım haline gelmiştir. Sonuçta, kullanıcılar bir özelliği kullanamazsa, o özellik mevcut olmayabilir.
Tasarım uygulama ayrıntılarını (örneğin, arama kutusunun yerleştirilmesi gereken yer) bir dizi makalede yapıldığı gibi tartışmayacağız; Bunun yerine, etkili web tasarımı için ana ilkelere, buluşsal bilgilere ve yaklaşımlara odaklanıyoruz – düzgün bir şekilde kullanılan, daha sofistike tasarım kararlarına yol açabilecek ve sunulan bilgileri algılama sürecini basitleştirebilecek yaklaşımlar.
Daha önce yayınladığımız kullanılabilirlik ile ilgili makalelerle ilgilenebileceğinizi lütfen unutmayın:
İyi Web Sitesi Tasarımı İlkeleri Ve Etkili Web Tasarımı Yönergeleri
İlkeleri düzgün kullanmak için öncelikle kullanıcıların web siteleriyle nasıl etkileşime girdiğini, nasıl düşündüklerini ve kullanıcıların davranışlarının temel kalıplarının ne olduğunu anlamamız gerekir.
Kullanıcılar Nasıl Düşünüyor?
Temel olarak, kullanıcıların Web’deki alışkanlıkları, müşterilerin bir mağazadaki alışkanlıklarından farklı değildir. Ziyaretçiler her yeni sayfaya bakar, metnin bir kısmını tarar ve ilgilerini çeken veya aradıkları şeye belli belirsiz benzeyen ilk bağlantıya tıklar. Aslında, sayfanın bakmadıkları büyük bölümleri var.
Çoğu kullanıcı ilginç (veya kullanışlı) ve tıklanabilir bir şey arar; gelecek vaat eden bazı adaylar bulunur bulunmaz, kullanıcılar tıklar. Yeni sayfa kullanıcıların beklentilerini karşılamıyorsa Geri düğmesine tıklanır ve arama işlemine devam edilir.
- Kullanıcılar kaliteyi ve güvenilirliği takdir eder. Bir sayfa kullanıcılara yüksek kaliteli içerik sağlıyorsa, içeriği reklamlarla ve sitenin tasarımıyla tehlikeye atmaya isteklidir. Bu nedenle, yüksek kaliteli içeriğe sahip iyi tasarlanmamış web siteleri yıllar içinde çok fazla trafik kazanır. İçerik, onu destekleyen tasarımdan daha önemlidir.
- Kullanıcılar okumuyor, tarıyor. Bir web sayfasını analiz eden kullanıcılar, sayfanın içeriğinde onlara rehberlik edecek bazı sabit noktaları veya bağlantı noktalarını arar.
Kullanıcılar okumuyor, tarıyor. Cümlelerin ortasında “sıcak” alanların ne kadar ani olduğuna dikkat edin. Bu, tarama işlemi için tipiktir. - Web kullanıcıları sabırsız ve anında memnuniyet konusunda ısrar ediyor. Çok basit bir ilke: Bir web sitesi kullanıcıların beklentilerini karşılayamazsa, tasarımcı işini düzgün bir şekilde yapamadı ve şirket para kaybediyor. Bilişsel yük ne kadar yüksekse ve navigasyon ne kadar az sezgiselse, kullanıcılar web sitesinden ayrılmaya ve alternatifler aramaya o kadar isteklidir. [JN / DWU]
- Kullanıcılar en uygun seçimleri yapmaz. Kullanıcılar aradıkları bilgileri bulmanın en hızlı yolunu aramaz. Web sayfasını doğrusal bir şekilde taramaz, bir site bölümünden diğerine sırayla gider. Bunun yerine kullanıcılar tatmin; ilk makul seçeneği seçerler. Hedefe yol açabilecek gibi görünen bir bağlantı buldukları anda, hemen tıklanmış olma ihtimali çok yüksek. Optimize etmek zordur ve uzun zaman alır. Tatmin etmek daha verimlidir. [video]
Web’de sıralı okuma akışı çalışmaz. Alttaki görüntüdeki sağ ekran görüntüsü, belirli bir sayfanın tarama yolunu açıklar. - Kullanıcılar sezgilerini takip ediyor. Çoğu durumda kullanıcılar, bir tasarımcının sağladığı bilgileri okumak yerine karışırız. Steve Krug’a göre, bunun temel nedeni kullanıcıların umursaması. “İşe yarayan bir şey bulursak, ona bağlı kalırız. İşlerin nasıl yürüdüğünü anlamamız bizim için önemli değil, yeter ki onları kullanalım. Kitleniz reklam panosu tasarlıyormuş gibi davranacaksa harika reklam panoları tasarlayın.”
- Kullanıcılar denetime sahip olmak ister. Kullanıcılar tarayıcılarını kontrol edebilmek ve sitedeki tutarlı veri sunumuna güvenmek isterler. Örneğin, beklenmedik bir şekilde yeni pencerelerin ortaya çıkması istemiyorlar ve daha önce oldukları siteye bir “Geri” düğmesiyle geri dönebilmek istiyorlar: bu nedenle yeni tarayıcı pencerelerinde bağlantıları asla açmamakiyi bir uygulama .
1. Kullanıcıları Düşündürme
Krug’un ilk kullanılabilirlik yasasına göre, web sayfası açık ve açıklayıcıolmalıdır. Bir site oluştururken, işiniz soru işaretlerinden kurtulmaktır – kullanıcıların artıları, eksileri ve alternatifleri göz önünde bulundurarak bilinçli olarak vermesi gereken kararlar.
Gezinti ve site mimarisi sezgisel değilse, soru işaretlerinin sayısı artar ve kullanıcıların sistemin nasıl çalıştığını ve A noktasından B noktasına nasıl gidılacağını anlamalarını zorlaştırır. Net bir yapı, ılımlı görsel ipuçları ve kolayca tanınabilir bağlantılar, kullanıcıların amaçlarına giden yolu bulmalarına yardımcı olabilir.
Web siteleri hem statik hem de dinamik içerik sağladığından, kullanıcı arayüzünün bazı yönleri diğerlerinden daha fazla dikkat çeker. Açıkçası, görüntüler metinden daha göz alıcıdır – tıpkı kalın olarak işaretlenmiş cümlelerin düz metinden daha çekici olduğu gibi.
İnsan gözü son derece doğrusal olmayan bir cihazdır ve web kullanıcıları kenarları, desenleri ve hareketleri anında tanıyabilir. Bu nedenle video tabanlı reklamlar son derece sinir bozucu ve dikkat dağıtıcıdır, ancak pazarlama açısından kullanıcıların dikkatini çekme işini mükemmel bir şekilde yaparlar.